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クレジットカード情報入力時のエラーについて

Date:2023.09.01

<クレジットカード情報入力時のエラーについて>
 
クレジットカード会社、決済代行会社でカードの不正利用防止対策が強化されており、ご入力内容に誤りがない場合でもエラーとなるケースがあるようです。
カード情報ご入力時に、先へ進めない、エラーが出るなどの場合は、ご入力されたクレジットカード情報(クレジットカード番号・有効期限・カード名義人・セキュリティコード)を再度お確かめのうえご操作いただくか、別のクレジットカードをご利用ください。
 
ご入力内容に誤りがないにもかかわらず、引き続きエラーとなる場合は、お手数ですがクレジットカード会社へご確認ください。
 

<ご確認いただきたいポイント>

  • クレジットカード番号について

半角英数字でご入力ください。間違えやすい入力例は以下のとおりです。
・全角英数字で入力している。
・スペース(空白文字)、-(ハイフン)など、数字以外を入力している。
・桁数が誤っている。
クレジットカード番号はVISAやMasterCard、JCBなどは「16桁」、アメックスは「15桁」などカードにより桁数が異なります。

  • 有効期限について

「年」と「月」が逆になっていないか、有効期限が切れていないかご確認ください。
※月/年の順に2桁ずつご入力ください。2025年6月の場合は0625とご入力ください。

 

  • セキュリティコードについて

カード裏面に記載の3桁または4桁の数字をご入力ください。

 

(携帯電話での入力画面イメージです)

 

 ※「利用規約の同意」へのチェックが入っているかもあわせてご確認ください。

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