TERMS OF USE
利用規約

高見株式会社（以下「当社」といいます）が運営するオンラインショップサービス（以下「本サービス」といいます）のご利用規約（以下「本規約」といいます）を下記の通り定めます。
本サービスをご利用される方は、ご登録される前に本規約を必ずお読みになり、本規約に同意いただく必要があります。

第1条　本規約の適用及び変更

1. 本規約は、当社が運営するウェブサイト「collective」に共通するサービスの利用に関する規約を定めたものです。
2. 本規約は、本サービスの利用に関して、利用者全てに適用されるものとします。
3. 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、サイト上での掲載又はメール等の当社が適当と判断する方法で利用者に告知又は通知することにより、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
4. 本規約の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとします。

第2条　本サービスの利用

利用者は、法令、規則、本規約及び当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、本サービスを利用するものとします。

第3条　会員登録

1. 「会員」とは、本規約の内容の全てを承認いただいた上、当社所定の手続きに従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した特定の個人をいいます。
   会員登録の希望者は、本サービスの会員登録ページから、氏名、電話番号、メールアドレス、パスワード、郵便番号、住所、及び性別・生年月日等の当社が指定する情報を入力し、自ら会員登録を申請するものとします。代理による登録申請は認められません。なお、会員登録の希望者は、本規約の内容を全て了解・承認した上で会員登録の申請を行うこととし、会員登録の申請を行った時点で本規約の内容を全て了解・承諾したものとみなします。
2. 未成年者は、適格な法定代理人の事前の同意なくして、会員登録をすることができないものとします。
3. 会員登録手続きは本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い、会員登録を希望する本人が行うものとします。当社に対して会員登録の申し込みが行われた場合には、登録手続きにおいて氏名等を入力された本人が当該申し込みを行ったものとみなします。
4. 本サービスにおいては、会員登録の希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって会員登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、会員登録が完了するものとします。
5. 当社は、会員員登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
   　a. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
   　b. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   　c. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第4条　登録内容の変更

1. 会員は、登録情報の内容の全部または一部に関して変更が生じた場合、直ちに当社所定の方法により登録内容を変更する手続きを行うものとします。会員が前項に定める変更手続きを行わなかった場合には、既に登録済みの事項に基づく当社の業務遂行は適正かつ有効なものであるとみなされるものとします。
2. 会員が第1項に定める変更手続きを行わなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第5条　お客様ID及びパスワードの管理

1. 会員は、会員登録等の際に会員本人が設定し、承認・登録されたお客様ID及びパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。
2. 会員は、お客様ID及びパスワードの第三者への譲渡、承継、名義変更、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
3. 会員のお客様ID及びパスワードまたはクレジットカード番号の使用上の過失または第三者による不正使用等に起因する損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
4. 会員のお客様ID及びパスワードの失念に起因する損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条　退会手続

会員は、当社所定の退会手続の完了により、会員登録を抹消することができます。

第7条　商品の購入

1. 会員は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
2. 会員は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。
3. 前項の申込に伴い、当社から会員に対し注文内容を確認する旨の電子メールが到着した時点で、会員と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
4. 前項の規定に拘らず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合には、当社は売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
5. 当社は売買契約成立後、注文内容に沿って商品等の配送手続を行います。利用者は、配達地域や配送状況により配達が遅延する場合があることを予め承諾するものとします。

第8条　決済方法

1. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む購入代金、送料及びこれにかかわる取り扱い手数料に消費税を含んだ金額の合計となります。
2. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、会員の本人名義のクレジットカードによるお支払い、または当社が別途認めるお支払い方法に限るものとします。
3. クレジットカードまたはデビットカードでのお支払いの場合は、会員がカード会社との間の別途契約する条件に従うものとします。なお、会員と当該カード会社等の第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第9条　商品の配送

1. 商品の配送は、当社が指定する配送業者によって行うものとします。
2. 商品の大きさ、重量、性質、納品経路等の問題により、当初の配送料よりも高額な配送諸費用が発生する場合には、当社は別途会員に配送料の差額を請求できるものとします。
3. 会員は、ご注文時に指定した配送先の変更を希望する場合、注文を一度キャンセルし、新たに注文をするものとします。当該キャンセル手続きにより生じた損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。
4. 配送先の変更により発生した諸経費を当社は会員に請求できるものとします。
5. 商品購入手続き完了後、会員へ商品をお届けするまでの期間は、予約商品および一部の商品を除きご注文確定日から14日以内とします。ただし、天候や交通事情などの予見不可能な事由により当該期間を延長させていただくことがあります。
6. 納品日に不在の為、配送業者が商品を納品せずに持ち帰り「不在通知書」が残されていた場合は、会員自ら配送業者に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。
7. 当社は、商品お届けが遅延したことによる会員の直接的および間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
8. 商品の配送は日本国内のみとします。

第10条　商品の返品・交換・キャンセル

1. 商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
   
   1. 商品が偽造品であることが判明した場合
   2. 商品に瑕疵があった場合
   3. ご注文内容と異なる商品が到着した場合
   4. 配送中に破損した商品の場合
   5. 上記aからdのいずれにも該当せず、商品到着後5日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合。
      但し、販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品及び下記に該当する商品については返品することができません。
   6. 使用済み、洗濯やクリーニング、購入時や購入後にお直しをされた場合
   7. 納品書を紛失した場合
   8. 商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
   9. 返送時の商品の状態が納品時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
   10. お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
   11. パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
2. 会員は、ご注文後、マイページ注文履歴の該当注文において発送待ちの状態の間は、当該注文をキャンセルすることができます。
3. マイページ注文履歴の該当注文において発送準備中の状態になった後は、当該注文のキャンセル・返品・交換は一切承らないものとします。
4. 商品不良など当社に責任がある場合は、別途当社所定の方法に従い、商品到着後5日以内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいた場合に限り商品の返品・交換を受付けいたします。
5. 前項の場合、会員は当社が別途定める手続きに従い、商品の返送を行うものとします。返送・交換にかかる送料については、不良品や誤配送など当社の責めに帰すべき理由の場合のみ当社負担とします。
6. 在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返金での対応とします。返金方法は、別途定める規定に従い行うものとします。

第12条　禁止事項

会員は、本サービスの利用に際して、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当するおそれのある行為を行ってはならないものとします。 当社が定める措置を講じた場合において、当社は会員に対し当該措置を講じた理由を開示する義務及び当該措置により、会員に生じた損害を賠償する義務並びにその他一切の義務を負わないものとします。

1. 本規約および法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為または公序良俗に反する行為
2. 会員登録または登録内容の変更の際に虚偽の会員情報を入力する行為
3. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為または本サービスに支障を生じさせるおそれのある行為
4. 当社または第三者の財産権、プライバシー権、著作権等の知的財産権、その他の権利または利益を侵害する行為
5. 当社または第三者を誹謗、中傷する行為、また、不利益や損害を与える行為
6. お客様ID及びパスワードを不正に使用する行為
7. 同業者の再販など、営利目的で商品等を購入する行為
8. その他、当社が不適切と判断する行為

第13条　知的財産権

1. 本サービスを通じて会員に提供する文章、イラスト、デザイン、画像、ロゴ、アイコン、プログラム等（以下総称として「コンテンツ」といいます）の著作権、商標権およびその他の知的財産権は全て当社または当社にコンテンツの使用を許諾する者に帰属するものであり、会員はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
2. 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の行為は固く禁止します。
3. 本条の規定に違反したために当社と第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、会員はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとし、当社に損害、損失または不利益が発生した場合、当該利用者はこれを賠償しなければならないものとします。

第14条　取得情報の管理

当社は、会員が本サービスの登録その他一切の利用の過程において、当社が取得した情報の取り扱いは、プライバシーポリシーの定めによるものとし、会員は、プライバシーポリシーの定めに従い、当社が会員から取得した情報を取り扱うことについて承諾したものとします。
また、当社は取得した会員情報を下記の目的に利用する場合があります。

1. 本サービスへのログイン時における本人確認
2. 商品の発送
3. 商品代金の請求、決済
4. メールマガジンおよび広告等の情報配信並びにその成果確認
5. 利用上の注意およびその他当社から会員に対する連絡事項等の通知
6. 当社の商品、サービス、ウェブサイト、コンテンツおよび広告の開発、提供、メンテナンスおよび向上
7. マーケティング調査、統計、分析
8. 技術サポートの提供、会員からの問い合わせ対応
9. 本規約その他当社が会員との間で定める規約に違反する行為に対する対応

第15条　本サービスの保守及び変更・廃止

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号の何れかの場合には利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止または中止することができるものとします。
また、サービスが中止、変更等されたことにより利用者が被った損害について、当社は責任を負わないものとします。

1. 本サービス提供のためのコンピューターシステム（以下「システム」といいます）の定期保守および緊急保守の場合
2. 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
3. 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
4. システムの不良または第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
5. 行政機関・司法機関から要請された場合
6. その他やむを得ずシステムの停止または中止が必要と当社が判断した場合

付則

本規約は2021年8月1日から全ての会員および利用者に適用されるものとします。本規約と本サービスにおけるすべてのお問い合わせ先は下記になります。

高見株式会社
tel. 075-352-1777（受付時間：平日10:00〜19:00/土日祝日除）